En La Vaperia México ofrecemos el servicio de envío por paquetería por medio de DHL de 2 a 5 días hábiles por un costo de $130.00.

Recuerda que sí realizas una compra mayor a $1300.00, tu envío es totalmente ¡GRATIS!

Para que el envío salga en el mismo día en el que se realiza el pedido es necesario lo siguiente:

• La compra se debe de realizar antes de las 13:00 horas, hora del centro de México.
• Cualquier compra realizada después de las 13:00 horas, se enviará al día hábil siguiente.
• NO aplica para compras que se realicen durante los fines de semana (viernes después de las 13:00 horas) sábado y domingo.
• NO aplica para compras que se realicen en puentes y días festivos.
• Se toma la hora de compra, a partir de que el cliente liquide el total de pedido, ya sea por medio de pago vía CLIP, BitPay, Tarjeta de Débito/Crédito; en caso de depósito bancario o transferencia, la hora de compra se toma a partir de que se válida el depósito.
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• Si el cliente al momento de su compra proporciona información errónea en la dirección de entrega, la paquetería puede rechazar la recepción del paquete. En estos casos, La Vaperia se compromete a brindar asistencia para realizar el cambio en la dirección de un paquete en tránsito, sin embargo, al ser un proceso ajeno al control de La Vaperia la garantía de entrega queda exenta y no podrá hacerse responsable de cualquier pérdida ocurrida a razón de la entrega rechazada por el destinatario incorrecto.

Sí deseas realizar cambio a tu pedido, por favor contáctanos de inmediato al número +52 1 8180997543, menciona tu número de pedido y solicita que nos comuniquemos para ayudarte a realizar los cambios de tu pedido.

Para rastrear tu pedido tienes que entrar a la página del servicio de paquetería, ir al apartado de rastreo e ingresar tu código de rastreo.

Esto puede ser debido a:

Alto volumen de paquetes en los servicios de paquetería

A medida que más personas compran en línea para evitar las multitudes en tiendas, dichos números han crecido aún más. Esto ha generado volúmenes de envío que representan un reto enorme para las redes de logística de todo el país, lo que puede provocar retrasos

Es posible que ocurran eventos meteorológicos, estacionales y otras interrupciones que causan demoras en envíos entrantes y salientes.

Claro que sí, te sugerimos dar click en el botón de sucursales para la información de estas.